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軟體更新
1. 免費試用版本有哪些使用限制?

TuneFab All-in-One 音樂轉檔器的試用版本有 3 分鐘轉檔時長和 14 天使用期限的限制:

  • 1 每首歌曲只能轉檔前 3 分鐘。
  • 2 TuneFab 提供 14 天有限試用期來使用 TuneFab All-in-One 音樂轉檔器。

如果想要解除使用限制,您需要購買正式版的軟體並完成註冊。

2. 試用版和註冊版的區別是什麽?

免費試用版與付費註冊版的差別在於,試用版只能完成歌曲前 3 分鐘的轉檔,而註冊版可以完整地轉換整首歌曲。

3. 你們接受哪些付款方式?

您可以使用 PayPal、Visa、Master Card 等方式購買產品。

4. 我的私人資訊受到保護嗎?

TuneFab 致力於尊重和保護您的個人資訊。欲瞭解更多訊息,請參閱我們的隱私政策頁面。

5. 我不小心買了兩次重複的產品該怎麼辦?

如果您誤購買了同一件產品兩次,請聯絡我們並提供您的訂單 ID 和電子郵箱地址。等待支援團隊確認訂單後,我們將盡快退還重複的訂單金額。

6. 我購買了錯誤的產品該怎麼辦?

如果兩款產品價格相同,請聯絡支援團隊。我們將免費進行產品更換。

如果需替換的產品比原支付產品價格高,則需要您支付差額。但若需替換的產品比原支付產品價格低,將不退還差額。

7. 如何申請退款?

請參閱我們的退款政策頁面瞭解更多資訊。

8. 從我的退款申請被批准到我收到退款需要多長時間?

一般情況下,退款需要 3-7 個工作日才能到達您的賬戶。

1. 購買後如何獲得註冊碼?

當您成功購買了 TuneFab 音樂轉檔器,您會收到一封來自 TuneFab 的訂單郵件,電子郵件裡會包含詳細的訂單信息和軟體註冊碼,請注意查收。

如果您沒有收到郵件,請翻閱電子信箱裡面的垃圾郵件,因為有些電子信箱的系統會將郵件錯誤歸檔為垃圾郵件。

另外,網路延時可能會導致郵件不能準時遞送至您的電子信箱。若短時間內還沒收到郵件,請稍等片刻。

2. 購買軟體後沒有收到註冊碼,該怎麼辦?

正常來說,您付款成功後,會在 30 分鐘內透過電子郵件收到註冊碼。

如果超過 24 小時仍未收到,請儘快透過電子郵件或其他方式聯絡我們的支援團隊。

3. 我可以在兩台設備上使用同一個註冊碼嗎?

如果您購買的是單個用戶的註冊碼,則無法在兩台設備上使用同一個註冊碼。

4. 若註冊碼丟了怎麼辦?

您可以透過「找回註冊碼」頁面重新找回您的註冊碼,也可以發送電子郵件給我們的客服支援團隊,我們將協助您找回。

5. 如果我的手機重灌或更換新的手機,註冊碼還可以使用嗎?

您不必擔心手機重灌或更換手機的問題。只需透過電子郵件告訴我們您的訂單序號及註冊郵箱,我們將為您更換新的註冊碼。

1. 是否提供免費的軟體更新服務?該如何進行軟體更新?

無論您使用的是試用版還是正式版,我們都提供免費的軟體更新服務。

您可以透過 TuneFab 官方網站下載並安裝軟體來更新到最新版本。

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