TuneFab Apple Music 轉檔器常見問答

試用版與正式版的差別在於：試用版只能轉換每首歌曲的前三分鐘時長，而正式版可以完整地轉換整首歌曲。另外，試用版本只提供 30 天試用期，購買正式版可永久使用軟體。

第一步，當成功購買軟體後，您將會收到一封電子郵件，請在電子郵件裡找到軟體註冊碼。

第二步，啓動軟體，在軟體介面找到「未激活」按鈕，點擊一下該按鈕。

第三步，現在您可以在激活視窗輸入註冊碼，點擊「激活」就可以完成註冊了。

正常來説，您付款成功後，會在 30 分鐘之内透過電子郵件收到註冊碼。如果您超過了 24 小時還沒有收到這封郵件，請儘快與我們的支援團隊聯絡。

若遇到註冊碼無效的情況，請檢查以下兩點：

第一，檢查一下您購買的軟體是否跟您下載使用的軟體一致。另外需要注意的是，我們的產品分爲 Windows 和 Mac 版本，如果買錯了軟體或者買錯了版本，請儘快透過電子郵件跟我們聯絡，我們可以免費爲你更換為正確的軟體/版本。

第二，如果您購買的是單個用戶版本的註冊碼，那麽註冊碼只能使用一次，而且只能在 1 台電腦上使用，所以註冊前請選擇您經常使用的電腦進行註冊激活。

如果您購買的是單個用戶的註冊碼，那麽您不能再兩台電腦上使用同一個註冊碼。但如果您購買的是多用戶版本，例如家庭版本，那麽您可以在 5 台電腦上使用同一個註冊碼。但如果您的電腦重灌或更換至新的電腦，則可以透過電子郵箱告訴我們您的訂單序號以及註冊郵箱，我們將會在收到您的信息後爲您更換新的註冊碼。

您可以通過「找回註冊碼」的頁面重新找回您的注冊碼，您也可以發送電子郵件給我們的客服支援團隊，我們會幫助您找回註冊碼。

第一步，請確認您已更新 iTunes 至最新版本。

第二步，請確認您已使用訂閲時所用的 Apple ID 登入 iTunes。

第三步，請確認您已把需要轉檔的 Apple Music 歌曲從雲端下載並保存在 iTunes資料庫。

首先，軟體支援的輸入格式包括：M4P, AAC, MP3, M4A, AIFF；支援的輸出格式包括： Windows: MP3, AC3, M4A, AIFF, FLAC, AU, AAC  Mac: MP3, M4A, FLAC

第一步，請確認您已更新iTunes 至最新版本。

第二步，請確認您已使用訂閲時所用的 Apple ID 登入 iTunes。

第三步，請確認您已把需要轉檔的 Apple Music 歌曲從雲端下載並保存在 iTunes 資料庫。

第四步，請確認您已更新軟體至最新版本，使用舊版本有時候會導致轉檔失敗。

若以上方法無法解決這個問題，隨時透過電子郵件跟客服支援團隊聯絡，我們會儘快幫您解決問題。

目前，Mac 版本支援 1 倍和 5 倍轉速，可供自行調節。